Centre d'aide
Vous avez une question sur l'utilisation du site ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement.
Comment déposer une annonce ?
Connectez-vous à votre compte (ou créez-en un si ce n'est pas déjà fait), puis cliquez sur « Déposer une annonce » dans le menu. Renseignez le type de bien, sa description, son prix, sa localisation et ajoutez des photos, puis validez : votre annonce est publiée immédiatement.
Comment contacter le vendeur ou le bailleur d'une annonce ?
Sur la page d'une annonce, les coordonnées de contact du propriétaire sont visibles une fois que vous êtes connecté à votre compte. Vous pouvez alors le contacter directement par téléphone ou par e-mail.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation d'inscription, que faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier de courriers indésirables / spam. Le lien de confirmation est valable 24 heures : passé ce délai, il vous suffit de vous inscrire à nouveau avec la même adresse e-mail pour recevoir un nouveau lien. Si le problème persiste, écrivez-nous à contact@maisonprixbas.fr.
Comment modifier ou supprimer une de mes annonces ?
Depuis votre espace « Mes annonces », vous pouvez modifier les informations d'une annonce ou la supprimer à tout moment.
Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous dans votre espace « Mon compte », tout en bas de la page (zone « Zone dangereuse ») : en confirmant votre mot de passe, votre compte, vos annonces, favoris, alertes et messages sont supprimés immédiatement et définitivement. En cas de souci, vous pouvez aussi nous écrire à contact@maisonprixbas.fr.
Le site est-il gratuit ?
Pour les particuliers, oui : déposer une annonce et contacter un vendeur ou un bailleur sont gratuits, et aucune commission n'est prélevée sur les transactions conclues entre utilisateurs. Les professionnels disposent d'offres payantes (formules mensuelles et options de visibilité) décrites sur la page Tarifs Pro et régies par les CGV Pro.
Comment signaler une annonce frauduleuse ou incorrecte ?
Cliquez sur « Signaler cette annonce » sur l'annonce concernée, ou rendez-vous sur la page Signaler une annonce : indiquez le motif et expliquez le problème. Vous recevez un accusé de réception ; l'annonce est examinée par une personne avant toute décision (voir Modération et signalements).
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.